প্যাকেজিংয়ের দুটি প্রধান কাজ রয়েছে: একটি প্রাকৃতিক ফাংশন, এটি পণ্য রক্ষা করে; অন্যটি হ'ল সামাজিক ফাংশন, এটি পণ্যটির মিডিয়া হিসাবে কাজ করে যা পণ্যটি ভোক্তাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া, ভোক্তাদের আকর্ষণ করতে এবং বিক্রয় বাড়ানো এবং বাজার দখল করার উদ্দেশ্য অর্জন করে।
এই দুটি ফাংশন একে অপরের পরিপূরক। প্রাকৃতিক ফাংশন সুরক্ষা পণ্যগুলি ভাল অবস্থায় রয়েছে, যা সামাজিক ক্রিয়াকলাপ উপলব্ধির সম্ভাবনা সরবরাহ করে; সামাজিক কার্যাদি পণ্যগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকদের হাতে ধাক্কা দেয়, প্রাকৃতিক কার্যকারিতা উপলব্ধি কার্যকর করে তোলে। কোনও পণ্যের জন্য, প্যাকেজিংয়ের প্রাকৃতিক এবং সামাজিক ক্রিয়াকলাপগুলি সরাসরি বাজারে পণ্যটির প্রতিযোগিতাকে প্রভাবিত করে।